Política de privacidade
TERMOS E CONDIÇÕES UNION PIERCING
A UNION PIERCING por meio deste termo, regulamenta o uso dos serviços oferecidos no site www.unionpiercing.com.br e dispõe sobre suas condições gerais aplicáveis à utilização de nossos produtos disponíveis. Ao acessar ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com os nossos Termos e Condições de Uso. Leia as informações abaixo, caso tenha alguma dúvida é só entrar em contato conosco através de nosso Whatsapp.
1. CADASTRO
Para comprar em nossa loja online e utilizar os serviços oferecidos pela Union Piercing, você deve preencher um cadastro, o qual somente será confirmado após o preenchimento de todos os campos. Você deverá completar o formulário apenas com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma alteração.
2. LOGIN E SENHA
Você escolherá um login (conta de e-mail) e senha, os quais serão utilizados toda vez que pretenda utilizar os serviços ofertados pela Union Piercing.
A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. A Union Piercing não se responsabiliza pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e o sigilo da mesma.
3. POLITÍCA DE PRIVACIDADE
Informamos aos nossos clientes que os dados pessoais e informações de pagamento estão em segurança. Utilizamos uma plataforma de venda robusta e de grande credibilidade no mercado, bem como usamos os melhores intermediadores de pagamentos para garantir a segurança dos dados de pagamentos.
4. CUPOM DE DESCONTO
Os nossos cupons de desconto não são cumulativos, sendo assim, o cliente tem o direito de usar somente 1 cupom por vez. Em alguns casos a Union Piercing se reserva no direito de disponibilizar somente 1 uso de cupom por CPF.
5. Trocas e Devoluções
Prazos para Trocas e Devoluções
- O prazo para troca é de até 7 dias corridos após o recebimento da encomenda.
- O produto deve estar sem uso, e na embalagem original.
- Após esse prazo, não será possível realizar trocas ou devoluções.
- Motivos de Troca
- Troca por tamanho, modelo ou cor (sem defeito):
- O frete de envio e reenvio fica por conta do cliente, conforme previsto nesta política.
- Assim que a peça chegar até nós e for conferida, entraremos em contato para combinar o novo envio.
- Produto com defeito:
- Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, entre em contato dentro de 7 dias corridos após o recebimento.
- Nesses casos, o frete de devolução e reenvio é por conta da loja.
- A peça será analisada e, se confirmado o defeito, enviaremos uma nova sem custo adicional.
- Arrependimento da compra (Direito de Arrependimento):
- Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução.
- O reembolso será feito do valor total pago (produto + frete), e o custo de devolução é arcado pela loja.
Como solicitar uma troca ou devolução
- Envie uma mensagem para nosso atendimento informando:
- Nome completo
- Número do pedido
- Motivo da troca ou devolução
- Aguarde nosso retorno com as instruções de envio.
- Assim que a peça for recebida e conferida, daremos andamento ao processo (troca, reenvio ou reembolso, conforme o caso).
Condições para troca ou devolução
- A peça não pode apresentar sinais de uso, sujeira, danos ou alterações.
- Não realizamos trocas de produtos em promoção ou personalizados.
- Produtos que não atenderem às condições acima serão devolvidos ao remetente.